コスモ開発は、医療情報システムを中心に、開発、導入、保守、システム運用管理、コンサルティング、データ移行まで幅広く対応しています。

Case4.病院情報システムの運用管理

ニーズと背景
24時間365日稼働の病院システムを病院職員だけで管理することが困難だった
導入効果
コールセンターや電話対応ではない、病院常駐型のシステム運用管理サービスを提供することで、親身で機動力のある運用管理が可能となった
作業内容
ヘルプデスク、システム障害、データ抽出作業、ユーザ教育(操作研修)など
病院規模
大規模(600床以上)から小規模(100床以下)まで
作業体制
2〜9名 ※病院規模に応じて増減
作業期間
単年〜複数年契約

※システム運用管理について、こちら をご参照ください。


作業フロー




バナースペース